Retourneren

Retourneren bij Spa Industries Europe

Voor uw bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken en beoordelen.
Controleer alstublieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is.
Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via 0180 – 84 90 69.

Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren

U kunt het artikel kosteloos retourneren:

  • Binnen de zichttermijn van 14 dagen.
  • Als het artikel onbeschadigd, compleet en in de originele staat is.

Sommige artikelen kunt u niet retourneren. Het gaat dan om:

  • Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden zoals spa’s, filters, reinigings- en onderhoudsmiddelen, testers, geuren (indien geopend).
  • Specials (producten die speciaal voor u gemaakt, besteld en/of bedrukt zijn).

Uw factuur is tevens uw retourbon

U kunt uw retouren terugzenden naar:

Spa Industries Europe, Emmalaan 14, 3743 DK Baarn

Voor een snelle en correcte verwerking van het teruggestuurde artikel verzoeken we u het volgende te doen:

  • Voeg een (kopie) factuur bij het pakket.
  • Beschrijf zo volledig mogelijk de “reden van retour” voor een snelle verwerking.

Mocht u geen factuur meer hebben, bel dan naar onze klantenservice via 0180 – 84 90 69 en wij sturen u dan een nieuwe factuur per e-mail.

U kunt uw bestelling binnen de zichttermijn van 14 dagen kosteloos retourneren mits u aan de spelregels voldoet.
Zodra we uw retourmelding binnen hebben ontvangt u binnen 10 dagen uw geld retour.

Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.
U dient binnen een redelijke termijn na levering een fout of defect aan ons te melden.

Wanneer u vragen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via +31(0)180-849069.

Winkelwagen

close

Ontvang nu 10 euro korting op je eerste bestelling

Welkom bij Spa Industries Europe
Om je kennis te laten maken met onze producten verwelkomen we elke nieuwe klant met 10 euro korting op de eerste bestelling.
Aanmelden
* Je gaat akkoord met het ontvang van nieuwsberichten. Korting is geldig bij een bestelling vanaf 100 euro.
close-link